Atención Telefónica efectiva y de calidad

$30.000

Categoría:

Este curso entra herramientas utiles a funcionarios de Call Center, para realizar un mejor
contacto con los pacientes al momento del contacto telefónico. Dentro de los aspectos que abarca este curso, se encuentran los siguientes:

  • Identificar elementos principales
    de la llamada telefónica.
  • Proporcionar las claves del
    comportamiento y trato en la atencion telefónica..
  • Internalizar el aspecto principal
    de la excelencia en la atencion al usuario.
  • Comprender la importancia que
    reviste entregar una atencion cordial a los usuarios.
  • Desarrollar habilidades
    comunicacionales, y competencias, para realizar una adecuada atención
    telefónica

Valoraciones

No hay valoraciones aún.

Sé el primero en valorar “Atención Telefónica efectiva y de calidad”

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Carrito de compra