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Atención Prehospitalaria: Personas y Familia

$50.000

El curso busca estandarizar y fortalecer los conocimientos del personal de atención prehospitalaria, especialmente de los funcionarios del SAMU, incorporando un enfoque centrado en la persona y la familia. Se aborda la atención de urgencias y traumas desde el lugar del accidente hasta el centro asistencial, poniendo énfasis en la comunicación efectiva, el buen trato y la empatía hacia los usuarios y sus familias, pilares esenciales para una atención integral y humanizada.

Objetivo General

Actualizar y estandarizar los conocimientos de los funcionarios del SAMU en atención prehospitalaria, promoviendo una comunicación efectiva y trato digno al usuario y su entorno familiar durante eventos de urgencia o accidente.

Objetivos Específicos

  • Comprender los elementos clave de la comunicación efectiva en contextos de urgencia.

  • Integrar el enfoque centrado en la persona y la familia al proceso de atención prehospitalaria.

  • Fortalecer habilidades blandas para un trato respetuoso y empático.

  • Conocer y aplicar herramientas prácticas para una atención integral del usuario en el entorno extrahospitalario.

Asincrónico: Material de estudio disponible en plataforma online, con videos, guías y ejercicios para realizar en cualquier momento.

Número de horas:  21 horas académicas

  • Funcionarios/as de servicios de salud vinculados a la atención de emergencias prehospitalarias.

  • Técnicos y profesionales que intervienen en la primera línea de atención de urgencias

Requisitos Técnicos

Para participar en este curso, los estudiantes necesitarán:

  1. Computadora: Con sistema operativo Windows o macOS.
  2. Microsoft Office: Versión 2016 o superior (puede ser parte de Microsoft Office 365).
  3. Navegador web: Chrome, Firefox o Edge actualizados
  • Fundamentos del sistema de atención prehospitalaria.

  • Principios de comunicación en situaciones de crisis.

  • Enfoque humanizado de la atención.

  • Técnicas para manejo emocional y contención familiar.

  • Registro, seguimiento y coordinación con equipos clínicos.

  • Buenas prácticas en atención de trauma.